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Système de Sécurité Maison et Alarme pas Cher
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Services


Depuis plus de 30 ans*, notre expérience dans la détection intrusion (alarme), nous permet de vous conseiller sur votre choix.

AlarmePromo.com dispose de par son appartenance à un groupe de tous les moyens pour vous aider à bien choisir votre alarme, ses périphériques ainsi que ses options. Mais aussi des conseils pour l'installation et l'utilisation de celle-ci.

Si dans toutes les informations qui suivent vous ne trouvez pas l'aide dont vous avez besoin, ou qu'il vous reste des questions, nous restons à votre disposition au 09 64 41 76 12 ou par mail à contact@alarme-promo.com

Nous vous aiderons à analyser et étudier vos besoins pour que, lors de votre commande, vous validiez uniquement la matériel nécessaire.

Nous vous proposons aussi des garanties complémentaire sur la plupart de nos produits. Ainsi, en cas de souci de matériel, nous effectuons un échange et envoyons la pièce à notre service après vente pour effectuer un diagnostic.

Nous répondons à toutes vos questions dans les 24 heures (jours ouvrés) que ce soit par téléphone au 09 64 41 76 12 ou par mail à contact@alarme-promo.com.

[*] Notre société faisant partie d'un groupement d'entreprises de sécurité électronique dont l'une est installateur depuis 1985 et est certifiée NF SERVICE APSAD, et l' autre un centre de télésurveillance depuis 2005 disposant des agréments Préfectoraux et CNAPS pour l'exercice de son activité.


Paramétrage

Dans le cas d'une installation avec de nombreux éléments (détecteurs, GSM, sirène supplémentaire, etc...) le paramétrage peut s'avérer laborieux. AlarmePromo.com vous propose de choisir l'option " paramétrage ".

Une fois sélectionnée cette option à la suite de votre commande, notre service technique prendra contact avec vous dans un délai de 24 à 48 heures. Cela vous permettra d'affiner vos besoins dans un premier temps et vous recevrez votre commande qu' il vous ne restera plus qu'à installer.

Le PARAMETRAGE comprend :

   • L'enregistrement des périphériques ( détecteurs volumétriques, détecteurs d'ouverture, télécommandes, sirènes, etc..)

   • La programmation des zones de l'alarme ( totale, partielle, etc..)

   • La programmation des temporisations d'entrée et de sortie, des numéros d'appels du transmetteur et notamment pour le choix de la télésurveillance (en option).

   • La vérification des fonctionnalités souhaitées avant expédition du matériel

Dans tous les cas, les paramètres sont modifiables au travers des programmes de la centrale de votre système.

AlarmePromo.com vous offre ce « Paramétrage » pour toute commande pack supérieure ou égale à 500 €.

Garantie 2, 3 ou 5 ans

Tous les produits vendus sur notre site sont garantis 24 mois minimum pièce et main d’œuvre par le constructeur.

Les frais de port sont à votre charge pour le retour dans nos locaux (France) et à notre charge pour le renvoi.

L'extension de ces garanties est possible lors de la commande. Vous pouvez opter pour une garantie complémentaire de 3 ou 5 ans en option (voir dans la rubrique « accessoires »).

Cette extension garantie l'échange standard, les réparations, et la main-d’œuvre parAlarmePromo

Livraison & Retours

LIVRAISON :

Nous nous engageons à prendre en main et préparer votre commande dans les plus brefs délais.

Les commandes sont préparées et expédiées de notre entrepôt entre 24 et 48h après validation et en fonction de la disponibilité des articles souhaités.

Les délais de livraison dépendent ensuite du mode de livraison choisi et de l’adresse de livraison que vous avez renseignée.

RETOURS :

Seuls les produits défectueux, sous garantis et ayant été commercialisés par AlarmePromo.com peuvent être retournés à AlarmePromo.com. Les frais de transport sont à la charge du client, et les frais de réexpédition sont à la charge d'AlarmePromo.com.

Livraison 24/48h

Dès la validation d'une commande et de son paiement, nous préparons votre colis dans les meilleurs délais. Nous disposons d'un stock permanent nous permettant de subvenir aux commandes standard.

Paiement 100% sécurisé

Le paiement en ligne est sécurisé et s’effectue directement sur le site bancaire par traitement immédiat grâce à notre partenariat avec la banque BNP PARIBAS.

Le paiement par chèque est possible. Le traitement de votre commande sera effectué après validation de notre banque. Ce mode de paiement peut prendre plusieurs jours.

Notre service commercial est à votre disposition pour répondre à vos questions sur le mode de paiement au 09 64 41 76 12.

Télésurveillance

Nous mettons à votre disposition la posibilité de raccordement de votre installation d'alarme sur un partenaire de télésurveillance.

Plusieurs choix sont possibles à partir de 15 €/mois.

Notre service commercial est à votre disposition pour répondre à vos questions afin de vous aider dans votre choix au 09 64 41 76 12.